伴隨著輕松悠揚的音樂，用完午餐的員工陸續從食堂走出，大家時常關注到一個熟悉的身影，駕駛著貨車從倉庫的方向朝公司大門外駛去，有時下車向有關人員叮囑幾句。國眾人都知道，這個熟悉的身影就是公司連續四年的勞動模范、營銷部的銷售員劉永德。

 劉師傅自九一年來到山東國眾，從事銷售工作以來。始終把客戶滿意作為不懈的追求，不斷改進和提升營銷能力和服務質量，每年都出色完成了銷售任務，得到了客戶好評和公司的普遍認可。

 作為銷售員，他心中始終裝著訂單和交期，為了提升客戶滿意度，他把自己鍛煉成了名副其實的多面手。工作不分彼此你我，哪一環節需要，他就出現在那里。當工序“堵車”時，他急的團團轉，跑上跑下，反映問題協助督導;當包裝工位人手緊張時，他又充當包裝工，協助產品包裝；劉師傅熟知產品技術和質量要求，深知質量是企業的生命也是員工的金飯碗。他經常深入現場把用戶反映的問題及時反饋給相關部門和操作者，促進改善和提升產品質量，更好的滿足用戶要求。全面精湛的業務技能，練就了他洞察問題的能力，他總能提前發現生產組織與發貨環節存在的不足，并提出改善建議。多年來，不管遇到什么困難或突發情況，他幾乎做到了零差錯，準時把產品交到客戶手中。

 劉師傅他總是想用戶所想，急用戶所急。每當客戶計劃調整或追加時，不管困難有多大，他首先答應客戶要求，然后回公司進行多方協調推動，保證把答應客戶的需求按期兌現。為了把產品準時送達客戶，他不分休息時間還是節假日，有時帶病加班加點，充分做好訂單交付前的準備工作。他深入客戶現場，虛心聽取客戶意見，了解產品使用信息，以真誠的服務態度和周到細致的服務，及時協調解決不足，彌補缺陷，化解客戶抱怨。劉永德經常說“我的市場，就是我的責任田”，天道酬勤，一份耕耘，一份收獲，經其耕耘的市場，產品美譽度和市場份額逐年提升。

 劉永德同志高度的敬業精神和責任擔當折射出一道美麗彩虹值得我們學習，祝愿他在今后的工作中，再創佳績，為山東國眾的振興和高速發展作出更大貢獻。